Weryfikacja przed wypłatą

Potwierdź tożsamość w Boxbet Casino i odbierz wypłatę

Weryfikacja wynika z warunków licencji i przepisów AML, a jej pełny przebieg zajmuje do 69 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Gaming Control Board Curaçao, audyt GLI i SIQ

Sześć kluczowych faktów

Co zyskujesz po sprawdzeniu konta

Najczęstszy niepokój to czas oczekiwania, a tu każdy etap ma jasne zasady.

Kto sprawdza

Boxbet Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2008/6351/397

Czas sprawdzenia

69 godzin

Kiedy obowiązkowa

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Kontakt w sprawie weryfikacji

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Przewodnik gracza

Od niepotwierdzonego konta do wypłaty

Ten blok porządkuje kolejkę działań, żeby dokumenty trafiły do nas kompletne i czytelne.

Jasna lista braków

W panelu gracza otwórz sekcję weryfikacji i sprawdź, które pozycje są jeszcze puste; lista pokazuje dokładnie, czego brakuje.

Obie strony dokumentu

Na ekranie weryfikacji wybierz dowód osobisty, zrób zdjęcie w dobrym świetle i wgraj obie strony bez odblasków.

Rachunek z adresem

Przy potwierdzeniu adresu dołącz rachunek lub zrzut ekranu z banku, na którym widać imię, nazwisko i adres zgodny z profilem.

Czekaj na wynik spokojnie

Na liście statusów zobaczysz wynik do 69 godzin; gdy zdjęcie okaże się nieczytelne, zespół weryfikacji odezwie się na twój adres e-mail.

Lista papierów

Dokumenty, które sprawdza kasyno

Przydaje się, gdy kompletujesz teczkę przed wysłaniem i chcesz uniknąć drugiej rundy.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTożsamość i wiek gracza

Wymagane daneObie strony, zdjęcie i numer

Potwierdzenie adresu

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania

Wymagane daneImię, nazwisko, adres, data wystawienia

Zrzut ekranu z rachunku bankowego

Co potwierdzaWłaściciel rachunku i adres

Wymagane daneWidoczne imię, nazwisko i numer konta

Spokój przed kontrolą

Zyskujesz czas, gdy wiesz, czego oczekiwać

Dowiesz się, w których chwilach pojawia się prośba o dokumenty i po co wtedy jest potrzebna.

Sprawdzenie po zmianie metody

Nowa metoda płatności to dla nas sygnał do ponownego spojrzenia na konto, bo zmienia się droga, którą trafiają do nas pieniądze. Wtedy prosimy o zdjęcie dowodu osobistego i potwierdzenie adresu.

Popraw dane przed wypłatą

Inne imię na koncie niż w dowodzie blokuje wypłatę, więc licencja każe nam to wyjaśnić. Przesyłasz dokument z właściwymi danymi i krótkie wyjaśnienie różnicy.

Kontrola wieku przy rejestracji

Ukończone 18 lat sprawdzamy u każdego gracza, także gdy rejestracja przeszła gładko. Prosimy wtedy o dokument ze zdjęciem i datą urodzenia, najlepiej dowód osobisty.

Przed wypłatą, nie po niej

Przed pierwszą wypłatą weryfikacja jest obowiązkowa i wynika z licencji 502841, dlatego czekamy na komplet dokumentów, zanim przelew ruszy dalej.

Skąd wiemy, skąd są Twoje pieniądze?

Licencja Gaming Control Board Curaçao nr OGL/2008/6351/397 nakłada na nas obowiązek przeciwdziałania praniu pieniędzy, a Boxbet Casino N.V. musi go wypełnić. Pytanie o źródło środków jest więc rutynowym krokiem prawnym, a nie podejrzeniem wobec Ciebie.

Do wglądu wystarczy zwykle jeden z tych dokumentów, zależnie od sytuacji.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę
zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
potwierdzenie sprzedaży rzeczy

Stary rachunek, nowe zdjęcie

Stary rachunek w schowku. Rachunek starszy niż trzy miesiące nie potwierdza już obecnego adresu, dlatego wraca bez rozpatrzenia. Zamów świeży wyciąg z banku Dołącz drugi dokument z adresem

Zrób ostrzejsze ujęcie. Rozmyte zdjęcie albo przycięta krawędź nie pozwala nam odczytać numeru dokumentu i daty, więc prosimy o nowe ujęcie. Połóż dokument na płaskim stole Zrób zdjęcie przy świetle dziennym

Gdy wysyłasz zrzut ekranu. Zrzut ekranu da się łatwo podrobić, dlatego jako dowód przyjmujemy zdjęcie lub skan oryginału. Sfotografuj sam dokument Wyślij skan w PDF zamiast obrazu

Zanim dopytasz

Krótkie odpowiedzi o sprawdzaniu konta

Najczęstszy niepokój: czy sprawdzanie źródła pieniędzy oznacza, że gracz jest o coś podejrzewany.

Dlaczego kasyno pyta mnie o źródło pieniędzy?+

To rutynowy wymóg licencji w walce z praniem pieniędzy, nie zarzut wobec gracza. Kasyno musi wiedzieć, skąd pochodzą środki wpłacane na konto, i sprawdza to u wszystkich w ten sam sposób. Wystarczy krótkie wyjaśnienie i dokument potwierdzający dochód.

Kto stoi za Boxbet Casino i na jakiej licencji działa?+

Operatorem jest Boxbet Casino N.V. z siedzibą przy Heelsumstraat w Willemstad, wpisana do rejestru Curaçao pod numerem 502841. Nadzór sprawuje Gaming Control Board Curaçao, a licencja nosi numer OGL/2008/6351/397. Firma działa od 2008 roku.

Ile trwa sprawdzanie dokumentów po ich wysłaniu?+

Na wynik czeka się do 69 godzin od kompletnego zgłoszenia. Część spraw kończy się szybciej, więc warto wysłać wszystko od razu. Status zmienia się w panelu konta, a zespół pisze na adres e-mail podany przy rejestracji.

Kiedy najpóźniej muszę potwierdzić tożsamość?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga licencja. Kasyno może poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Wtedy sprawdzenie idzie z góry i nie zatrzymuje późniejszej wypłaty.

Czy zdjęcia dokumentów zrobię telefonem?+

Tak, zdjęcia z telefonu wystarczą, byle były ostre i bez odblasków. Cały dokument musi być w kadrze, razem z narożnikami, a treść czytelna bez powiększania. W razie potrzeby kasyno może poprosić dodatkowo o selfie z dokumentem.

Co zrobić, jeśli zmieniłem nazwisko?+

Wyślij dokument wystawiony po zmianie, żeby dane zgadzały się z kontem. Jeśli nowy dowód nie zawiera jeszcze aktualnego nazwiska, dołącz akt małżeństwa lub inny dokument urzędowy potwierdzający zmianę. Całość trafia na adres [email protected].

Czy moje skany są bezpieczne w kasynie?+

Tak, przesyłanie danych chroni szyfrowanie 256-bit TLS. Dokumenty oglądają wyłącznie osoby prowadzące sprawdzenie, a systemy kasyna przechodzą audyty GLI i SIQ. W sprawach danych osobowych odpowiada zespół pod adresem [email protected].